Reengenharia de Pessoas - Trabalho em Equipe

O ambiente organizacional de atividades de uma empresa vem sofrendo modificações em seus princípios ao longo dos tempos. Há um bom tempo, a forma de avaliação de uma pessoa do quadro funcional das empresas esta relacionado a sua produtividade individual. Ou seja, leva-se em cosideração a qualificação técnica de cada pessoa no seu respectivo ambiente de trabalho. Atualmente, percebe-se que as pessoas não são avaliadas de maneira individual, mas sim de forma conjunta com as demais. Assim, surge dois novos termos que define o princípio fundamental de um ambiente organizacional, que são membros e equipe.

Reengenharia Organizacional

A utilização conceitual e prática dos princípios membros e equipe por gestores de empresas, traz a necessidade de entender e aplicar o conceito de Reengenharia de Pessoas. A Reengenharia de Pessoas, também denominada de People Re-engineering(PRE) utiliza um modelo norteado em energia para uma equipe eficaz, ou seja, a equipe atingirá a maturidade(eficácia e eficiência) quando obter o efeito sinérgico. Isto signica dizer que o resultado da equipe sempre prevalecerá ao resultado individual, pois a equipe é formada por membros. Assim, o valor de um produto ou serviço bem sucedido entregue a um cliente, represente a eficácia e eficiência da equipe de trabalho.


Para a Reengenharia de Pessoas são necessários três fundamentos para garantir a eficácia e eficiência de uma equipe de trabalho, que são:

• Autonomia dos membros da equipe;
• Gerenciamento de conflitos;
• Gerenciamento de diversidade

O modelo adotado pela Reengenharia de Pessoas baseado na energia da equipe, possibilita a melhoria contínua da mesma pois trata de maneira objetiva e transparente a contribuição dos membros de maneira positiva ou negativa. Como consequência tem-se a melhoria de desempenho dos membros da equipe, contribuindo para a maturidade da equipe e agregando valor ao produto/serviço disponibilizado ao cliente. Percebe-se que este modelo aumenta consideravelmente a necessidade de
relacionamento entre os membros da equipe, o que não se observava em tempos anteriores.

Contudo a Reengenharia de Pessoas, levando em consideração seus fundamentos define uma ação presente nas equipes de trabalhos que é o Trabalho em Equipe, também conhecido por The Energetic Teaming Thread. Para o Trabalho em Equipe não existe uma metodologia prioritária, pois dependerá da formação da equipe. O principal objetivo do Trabalho em Equipe é definir metodologias e recursos para que as equipes consigam entregar produtos/serviços com eficácia e eficiência.

Segundo Medhat Sabry, o Trabalho em Equipe é definido da seguinte forma:
"Trabalho em equipe não é apenas um termo para "trabalharmos juntos de forma pacífica e produtiva". Na verdade, representa uma solução por si só para algumas de nossas tarefas diárias. Os colaboradores tem um segredo chamado Sinergia, que deve ser "gravado" na mente dos membros da equipe. Uso um Modelo de Energia para visualizar O Segredo do Trabalho em Equipe e colocar isso na mente dos membros. Funciona melhor quando as pessoas constroem uma imagem mental mais clara do trabalho em equipe e os benefícios como uma mudança fenomenal nas vidas profissionais de cada um, impactando algumas vezes até mesmo fora da vida profissional."

Medhat Sabry, também define Sinergia:
"Sinergia: a interação ou cooperação de duas ou mais organizações, substâncias ou outros agentes para produzir um efeito combinado superior à soma dos efeitos separados."

Diante disto, pode-se afirmar que uma equipe terá eficácia e eficiência apenas se for sinérgica. Assim define-se o Efeito de Equipe é a Sinergia de uma equipe, ou seja, é o adicional na produção de cada membro. O Contrato de Trabalho da Equipe é definido como o somatório da produção dos membros sem o Efeito de Equipe.

Assim, de forma efetiva os membros de equipes de trabalhos devem contribuir de forma positiva, devendo evitar perdas com procedimentos, técnicas, metodologias, etc que reduzem a eficiência e eficácia do processo de construção e entrega do produto/serviço. Para garantir esta maturidade da equipe de trabalho, bem como do trabalho em equipe há a necessidade da atividade gestora de equipe, seja uma gestão técnica ou mesmo de pessoa.

A gestão de equipes são fundamentadas em alguns princípios que são destacados abaixo:

• O primeiro pilar é a autonomia. Desde o advento da pesquisa sobre o comportamento de pequenas equipes nos ciclos de desenvolvimento de novos produtos, em conjunto com novas disciplinas relacionadas à ciência aplicada, como a Psicologia Positiva, a autonomia evoluiu não apenas como um dos ingredientes mais necessários para a motivação da equipe, mas também, de maneira menos importante, como um instigador dos ciclos de geração de conhecimento (Knowledge Generation Cycles, KGC) dentro de uma equipe(SABBRY,2020);



Knowledge Generation Cycles(CREMERS,2003)

• O segundo pilar é a gestão de conflitos. Denominado de "gerenciamento de desacordo". O fato é que pensamos de forma diferente e isso pode causar discordâncias em algumas decisões de desenvolvimento ao longo do caminho, à medida que são encontradas alternativas para soluções(SABBRY,2020);
•  O terceiro pilar é gerenciar a diversidade, ou mais precisamente a maneira como a equipe pode percebê-la. Em um sentido amplo, a diversidade pode surgir em muitos aspectos, a partir da cultura, crenças e ideologias, até escolas técnicas de pensamento. Hoje, em muitos casos, as equipes podem ser formuladas com um grau de diversidade, seja geográfica, ideológica ou qualquer outra característica(SABBRY,2020).

A formação de equipe, seja elas com diversidades ou não, estão cada dia mais presente nas empresas e/ou áreas de Tecnologia da Informação. Por muito tempo o Trabalho em Equipe para a área de Tecnologia da Informação foi um aspecto crítico afetando a qualidade dos produtos e serviços entragados. É necessário que cada membro compreenda suas contribuições técnicas e sociais para a equipe, bem como que cada membro gaste esforços para atingir a eficácia e eficiência da equipe, através de compartilhamento de conhecimentos e relacionamentos pessoais.

Para mais informações sobre a Reengenharia de Pessoas e Trabalho em Equipe acesse o link, fonte principal deste texto.

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